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機材について

サービス／機内販売メニューについて

搭乗手続きについて

• 搭乗手続きは自動チェックイン機または空港カウンターにて、出発時刻の20分前までに必ずお済ませいただき発券された搭乗券をお受け取りの上、保安検査場にお越しください。搭乗手続きをスキップし保安検査場にお越しいただくことはできません。また、搭乗口へは出発時刻の15分前までにお越しください。なお、搭乗手続きはご出発当日、空港カウンターの営業開始時刻よりいつでもお手続きが可能でございます。（一部空港を除きます）
• 2名様以上でのご出発の場合は、ご予約いただいた全員がお揃いになったことを確認のうえ、ご搭乗手続きを承りますので、ご協力をお願いいたします。
• お座席をご利用にならない3歳未満のお子様につきましても、幼児搭乗券が必要です。お手続きの際に係員へお知らせください。
• 到着空港にて他社便へお乗り継ぎがあるお客様は、必ず係員へお知らせください。
• 自動チェックイン機でお手続きいただく場合、預かり手荷物がある方は搭乗券と手荷物タグをお受け取りのうえ、バゲージカウンターにお越しください。
• 保安検査場の混雑状況や各空港施設によっては搭乗口まで時間を要する場合がございます。時間には余裕を持ってお手続きをしていただきますようお願いいたします。

お預け手荷物について

受託手荷物

• 手荷物をお預けになるお客様は、出発15分前までに保安検査を終了できるよう、お早めに手荷物カウンターにお越しください。連休・夏休み・年末年始・ゴールデンウイークなどは特に混雑が予想されますので、出発30分前までを目安にお預けください。
• お預けの手荷物が合計20kgまで、および容積が1個につき50cm×60cm×120cmまでは無料でお預かりします｡個数制限はございません。
• お預かりできる手荷物の上限は手荷物1個あたりの重量32kg、総重量100kgとなります。スキー板やサーフボードなどの長尺物は、280cmまでお預かりいたします。
• 預入手荷物が規定のサイズを超える場合、貨物室のスペースの都合上、または当日の運航状況により、お預かりを制限させていただく場合があります。その場合、お客様ご自身で宅配便などをご手配いただくこととなりますのでご了承ください。
• ご搭乗されるお客様ご自身が使用される車椅子（電動車椅子を含む）、ベビーカー、携帯用ゆりかご、およびチャイルドシートなどは総重量に含まず、無料でお預かりいたします。
• 高価品や貴重品、ガラス製品や瓶などの壊れやすいもの、水漏れしやすいものは、お預けにならずに機内へお持ち込みください。

機内持込手荷物

• 危険物（ナイフ/ハサミ類、先の尖った物/バット類）は安全確保のために航空機内にお持ち込みになれません。
• 合計重量10kg以内で身の回り品（ハンドバッグ・カメラ・傘など）に加え、55cm×40cm×25cm以内（3辺の和が115cm以内）の手荷物1個が持込可能です。
• 上記サイズ内の手荷物であっても収納スペースの関係から、機内にて適切に収納できないと判断される手荷物については、搭乗口および客室内にて預入手荷物として貨物室にお預かりさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
• 規定サイズを超える手荷物は保安検査ができません。持込可能サイズを超える手荷物は保安検査場通過前にあらかじめ手荷物カウンターにてお預けください。
• 機内にお持ち込みの手荷物は、お客様ご自身で前の座席の下、または座席上の物入れにご収納ください。

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